Des bouleversements r?cents li?s ? l essor des r?seaux sociaux, du marketing digital et du marketing mobile ont profond?ment modifi? le travail des marketeurs et conduit ? l apparition de nouvelles activit?s et de nouveaux m?tiers au sein des d?partements marketing. Ces derniers manquent cependant de sp?cialistes. L apprentissage des collaborateurs marketing au contact du r?seau de prestataires ext?rieurs appara?t alors comme une n?cessit?. R?cemment d?velopp?, le concept d open marketing se d?finit justement comme la capacit? du d?partement marketing ? s ouvrir ? des r?seaux de partenaires ext?rieurs afin de tirer profit de leurs ressources (informations, connaissances, etc.) et de leurs comp?tences op?rationnelles (conception d un site marchand, analyse d une campagne digitale, etc.). L ouvrage r?pond aux questions suivantes : - Qu est-ce que le concept d open marketing ? - Comment permet-il de renforcer les ressources, les capacit?s et les comp?tences du d?partement marketing ? - Quelles sont les diff?rentes formes d open marketing ?

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