Pr?sentation Quelles r?gles pour s?duire et fid?liser votre internaute ? Tout site Internet doit r?ussir le pari difficile de s?duire et de satisfaire ses visiteurs. Mais comment conna?tre ces derniers et se mettre ? leur place ? Comment concevoir un site si agr?able et efficace qu'il donne envie d'y rester et d'y revenir ? Gr?ce aux conseils pratiques et m?thodologiques d'Am?lie Boucher dans ce livre devenu d?sormais la r?f?rence francophone, comprenez et appliquez l'ergonomie web sur le terrain ! Afin de tenir compte de l'?volution du Web, la totalit? des exemples a ?t? renouvel?e pour cette troisi?me ?dition, enfin en couleur ! Alliez ergonomie et efficacit? : concevez des sites pour vos utilisateurs D?barrassez-vous des id?es re?ues et ma?trisez les 12 premi?res r?gles de l'ergonomie Maniez les personas pour vous mettre dans la peau de vos internautes Auditez l'ergonomie de votre site web D?finissez vos contenus et menez des benchmarks ergonomiques Optimisez les parcours client dans votre site R?alisez des zonings et wireframes ?valuez les usages par des tris de cartes, des tests utilisateurs et de comportement Inspirez-vous de sites r?els pour am?liorer votre ergonomie D?couvrez les fondements th?oriques de l'ergonomie (accessibilit? visuelle, loi de Fitts, affordances, th?ories de la Gestalt...) ? qui s'adresse cet ouvrage ? Concepteurs web, ergonomes, architectes de l'information, designers web, r?dacteurs D?veloppeurs web, webmestres et chefs de projet Directeurs artistiques, responsables marketing, chefs de produit et directeurs de client?le Toute personne souhaitant r?aliser un site web Pr?fac? par ?lie Slo?m. Au sommaire Introduction ? l'ergonomie web L'ergonomie web, qu'est-ce que c'est ? Top 10 des id?es re?ues sur l'ergonomie Dans la peau de votre internaute : les fondements de l'ergonomie Comprendre l'internaute : d'abord un ?tre humain D?finir votre internaute : crit?res et m?thode des personas Les r?gles de l'ergonomie web 12 r?gles pour optimiser l'ergonomie de votre site L'audit ergonomique : conseils et m?thodologie Les ?tapes de la conception web : pensez votre site de A ? Z D?finition des contenus et analyse concurrentielle Architecturer l'information et les interactions Passez ? l'?cran : zonings et wireframes Mettez votre site ? l'?preuve La m?thode du tri de cartes pour organiser un site Les tests utilisateurs

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