L'e-commerce est l'élément de croissance prioritaire des entreprises aujourd'hui. La conception et le succès d'un site marchand requièrent cependant une bonne connaissance des outils indispensables à sa mise en oeuvre. Comment lancer son projet ? Comment faire connaître et animer son site e-commerce ? Comment utiliser les dernières technologies numériques pour en tirer le plus de profit ? Comment mettre le client au coeur d'une stratégie omnicanal ? Comment mesurer, analyser et interpréter les performances du site ? De la conception du site à l'analyse des performances, chaque étape du projet est abordée de manière progressive et directement opérationnelle. Prise de poste, montee en competences, evolution professionnelle, nos experts sont vos allies ! Des fiches opérationnelles au quotidien, une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un coup d'oeil, de nombreux exemples pour passer à l'action. 55 outils en 8 objectifs : définir le projet e-commerce, créer un site e-commerce, faire connaître son site e-commerce, animer son site e-commerce, le client au coeur de re-commerce, e-commerce et omnicanal, surveiller les concurrents, analyser les performances. Des vidéos d'approfondissement : l'importance du business plan, la nécessité du responsive design, les avantages du content marketing, le Big Data et la connaissance client.

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