La maîtrise des concepts et des outils du marketing ne peut être réalisée qu'à partir d'une démarche pertinente et cohérente. Celle-ci ne peut s'acquérir que par la pratique, notamment par la résolution de cas concrets directement issus de la vie des entreprises. Cet ouvrage se propose, à partir dune méthodologie progressive et rigoureuse, de faciliter l'appropriation des fondamentaux du marketing. Chaque chapitre est introduit par un rappel des notions clés du cours. Les exercices permettent au lecteur de vérifier sa capacité à mettre en oeuvre de manière opérationnelle les concepts, méthodes et outils. Les mini-cas le conduisent à aborder, de manière plus globale et dans un contexte plus complexe, proche des situations professionnelles, l'ensemble des notions indispensables. Cet ouvrage s'adresse : aux étudiants des universités (BTS, DUT, licence, master, IAE) ; aux élèves des écoles de management et d 'ingénieurs ; aux candidats au CAPET et à l'agrégation d'économie et gestion ; aux praticiens (formation continue...).

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