01404cam a2200181 i 4500 ocm00026564 20230626163459.0 200930s9999 xx 000 0 und d 9782701318158 fre Q 301 Philippe, LOTTIAUX RESSOURCES HUMAINES ET COLLECTIVITES TERRITORIALES : NOUVEAUX ENJEUX, NOUVELLES REPONSES Berger-levraut 151 pages 23,5 x 0,9 x 16 cm Le point sur La gestion des ressources humaines au sein des collectivités territoriales s’inscrit aujourd’hui dans un contexte marqué par plusieurs évolutions majeures : un citoyen de plus en plus exigeant, des contraintes budgétaires de plus en plus fortes ; la mutualisation des ressources humaines. L’ouvrage a été réalisé dans le cadre du club RH du Forum de la gestion des villes. Il s’est constitué à partir d’interviews autour de la pratique des responsables RH. Ont été interviewés des dire ressources humaines, des directeurs généraux de services et des directeurs adjoints panel représentatif d’une quinzaine de collectivités. La matière est très riche. De nombreuses questions sont abordées, de manière très concrète et pratique : la relation au citoyen : gestion de l’accueil par exemple; les rapports aux agents : information, pédagogie, dialogue ; la qualité du recrutement. 212488 212488

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