Témoin et analyste des nouvelles tendances dans les approches théoriques comme dans la pratique du marketing depuis 40 ans, Marketing management est l'ouvrage de référence de la discipline. Soutenu par de nombreux exemples, illustré de superbes visuels en couleur, il présente les concepts et les outils du marketing de manière vivante et pédagogique en intégrant les avancées les plus récentes. Cette douzième édition présente de nombreuses innovations, en particulier : Des outils pédagogiques variés : cas d'application, questions de réflexion et exercices permettent d'appliquer les concepts et les méthodes abordés dans chaque chapitre. Une nouvelle structure en huit parties avec une présentation du plan marketing et des stratégies marketing dès le chapitre 2. Un nouveau chapitre consacré aux stratégies de marque. Une volonté constante d'analyse de la performance du marketing et des relations du marketing avec les directions générales et financières. De nombreux développements sur les dernières avancées du marketing : marketing expérientiel, marketing relationnel et mesure du capital client, prix dynamiques, marketing socialement responsable, développement des enquêtes en ligne, etc. Plus d'une centaine d'encadrés approfondissant les principaux points théoriques et analysant les pratiques d'entreprises, notamment : le lancement d'iDTGV, la concurrence entre Windows et Linux, les yaourts de Nestlé contre l'obésité infantile, les innovations de Tetrapack, le marketing "low cost" de la Logan, la politique de marketing relationnel de Canal+, le marché des métro-sexuels, l'identité de marque de Petit Bateau ou de Comptoir des cotonniers... Une bibliographie actualisée de plus de 1000 références d'ouvrages et articles français et internationaux.

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